Диспетчер справочной службы ответит на любой вопрос, связанный с оформлением документов, организацией похорон, или кремацией, и в подробностях объяснит план дальнейших действий.
Единый круглосуточный номер – 24/7
Смерть близкого человека, независимо от его состояния здоровья, всегда становится неожиданностью. Многие люди в такой ситуации теряются и не знают, что предпринять.
Порядок действий в случае смерти человека
Вызовите ритуального агента через единую городскую службу ритуальной помощи. Запишите его служебные и личные данные. Это можно сделать по круглосуточному телефону: +7 (8452)60-10-30 или оставьте заявку на сайте.
Вызовите полицию и скорую помощь (участкового врача). Они удостоверятся в естественной смерти покойного и отправят тело в морг. Или дождитесь приезда ритуального агента — он сам вызовет необходимые службы и проконтролирует порядок их действий.
По приезду ритуального агента сверьте его данные с записанными. Особенно, если самостоятельно вызывали скорую или полицию. Это поможет избежать встречи с мошенниками. Заключите договор с агентом
Приготовьте документы покойного — паспорт и медицинский полис, и удостоверяющие документы лиц, находящихся рядом с ним.
Обратитесь в регистратуру морга для оформления медицинского свидетельства о смерти.
Вызовите ритуального агента через единую городскую службу ритуальной помощи. Запишите его служебные и личные данные. Это можно сделать по круглосуточному телефону: +7 (8452)60-10-30 или оставьте заявку на сайте. Или оформить вызов в пунктах частного ритуального обслуживания.
После получения медицинского свидетельства о смерти поменяйте его на гербовое свидетельство в МФЦ или загсе («форма-33»).
Если близкий человек умер в общественном месте, то его тело с места происшествия направляется в морг. Там установят причину смерти и выдадут медицинское свидетельство о смерти.
Порядок действий такой же, как и при смерти в медучреждении, – обращайтесь в морг и к ритуальному агенту.
Если человек умирает в другом городе, помимо организации традиционных погребальных мероприятий требуется получение медицинского свидетельства о смерти в лечебном учреждении населенного пункта, где умер человек, и транспортировка тела умершего к месту его захоронения. Ритуальные услуги по транспортировке (перевозке) тела умершего человека от места его смерти до места захоронения имеют обозначение «груз 200»
Местное законодательство многих иностранных государств требует, чтобы заявление о смерти подавалось в местные органы ЗАГС. Транспортировка тела умершего на родину и обязанности выполнения формальностей лежат на консульском учреждении, оплата расходов возлагается на родственников усопшего.
протокол осмотра тела – выдается сотрудником полиции
справка о констатации смерти – выдается врачом поликлиники или бригадой скорой помощи;
врачебное свидетельство о смерти – выдается врачом поликлиники или работниками морга;
свидетельство о смерти органов ЗАГС;
правка на получение государственного пособия на погребение – выдается работником органа ЗАГС;
договор об оказании ритуальных услуг – оформляется ритуальным агентом городской специализированной службы.
Родственникам необходимо подготовить одежду и обувь умершего, приобрести гроб и венки, продумать ритуал похорон (прощание, погребение, поминки) и обратиться в ритуальную службу для выделения места на кладбище.